A Turkotaste Lda. compromete-se a preparar e enviar todas as encomendas com a maior rapidez possível.

As encomendas confirmadas e pagas são normalmente enviadas no prazo de 1 dia útil, salvo indicação em contrário na página do produto.

O prazo de entrega pode variar consoante a morada de destino e o serviço de transporte selecionado.

Após o envio, o cliente receberá um e-mail de confirmação com o número de seguimento (tracking number) para acompanhar o estado da entrega.

A Turkotaste não se responsabiliza por atrasos imputáveis às transportadoras, condições meteorológicas ou outros fatores externos fora do nosso controlo.

Caso a encomenda chegue danificada ou incompleta, o cliente deverá entrar em contacto connosco no prazo de 48 horas através do e-mail info@turkotaste.com, anexando fotografias do produto e da embalagem.

Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir que chegam ao destino em perfeitas condições.